如此佳吉物流梧州分公司 实在是欺人太甚
[size=4][color=black]今天本来高高兴兴地去佳吉物流公司梧州分公司取我买的摩托车，谁知道会发生那么不愉快的事。我要是梧州本地人，我一定要为这事讨过说法。实在是欺人太甚了!!!事情还要从半个月前说起，经一个摩友介绍，我从外地买了一辆二手摩托车。车在3月2号发的，朋友选择佳吉物流公司，考虑的佳吉作为国内三大物流之一的公司，应该比较有保障。价格方面也不太计较了，320元一方，车子是用木箱包装好的(260元打包，费用是另外算的)，总方数1.6，总运费为500元。本来按正常的货运国内一般都是7-14天，可是这次可能是因为沿海城市柴油紧缺，所以延误了时间。我是在3月21号下午6点多才接到梧州分公司打来的电话，说货已经到了。整整历经20天，如果说这些是不可抗拒的因素影响，作为消费者的我，也会体谅的。
3月22号，也就是今天，广西大部分都是阴雨天气，我们这里也不例外，下着小雨。我10点多从100公里外去梧州取货，天一直都在下雨，到梧州后已经是1点了，我和朋友就马不停蹄地赶到了佳吉物流梧州分公司，位于梧州市河西两广市场C区0101号。找到后我们并没有马上取货，而是找到了另外一间当地的物流公司(同德物流)，因为取货后我们还要托同德物流把车给运到我们当地，两间公司也就相隔20米这样。随后我们就到了佳吉梧州分公司拿货了。签单过程是蛮顺利的，现在一般的物流公司都是先签字后才能拆箱验收(这也是一条不成文的霸王条款)，在走进他们办公室的时候我已经看见我的货箱了，前面有一边的木板是缺失，但我没有多想，想到那么一个大型的公司，即使有问题也很就容易解决的。等验证完姓名和身份证后我就签字了，走出来取货。跟我一起来的朋友对我说：“你看看前面的那块小板，已经被压坏了，刚刚我看到上面盖的那木板坏了，我就从旁边缺失的那面摸了一下，确实是压坏了的。”还是朋友细心点。我把货单给了工人A，他看后就开始帮我把货从仓库里取出来，我就跟他说取出来后帮我送送货，就送到前面的同德物流，因为他们公司有小型起货机，那挺省事的，要是我们自己来帮的话就麻烦了。工人A一口就答应的，挺热情的。货拉出仓库后，我就和他说，先验过货再送过去吧，话还没说完呢，工人A的嘴脸就变了，马上把货从车上卸下来，扔下一句话“看吧，我不送了”。货就当街扔下了，工人A调头就走人，我实在没办法，因为没看货的话要是路途中摔坏的话那到时就不好说了。因为货是木箱订好的，没工具实在拆不下来。只能回到物流那借工具，问他们有锤子吗，他们爱理不理的，问多几次后，其中一个工人B就说我们是负责把货运到这，也没理由把锤子给你准备好啊。后来有一个穿着红色佳吉工作服的人(后来才知道原来是公司经理)发话了 说你拿个称砣去吧，不过砸坏了你得赔。唉，听到这话之后心就凉了半截。也不管三七二十一了，拆箱了，看货要紧。自己动手把上面的板给拆了后，问题确实是这样，车仪表上面那个小挡风板给压坏了，其它的倒没什么问题。幸好开箱检查了，我就向梧州分公司这边说了一下情况，他们没有任何人给我回话。实在没办法，我就打电话给摩友，和他说了这事，他很快给了答复说打电话给他当地的佳吉物流公司，让他们和梧州分公司协商认证。等了十几分钟后，也不见有回应。我就去他们办公室问刚刚帮我办理签字的人(简称工人C)，当时他正在电脑前打印文件吧，这狗日的连头都没抬一下，当时真的是一肚子火啊，为了尽快把事情弄好，就忍了。现在回想起来真是火大，要是在我们这里的话我一定会打他趴下。又打电话给摩友，确定一下是否已经让那边的公司打电话了，怎么这边梧州分公司没反应的，他答复已经打过了的，并说了再打电话给他那边公司，让他们看看是怎么一回事。过了一分钟，办公室的电话响了，当时我就在办公室里站着，听到工人B接了电话和对方说：“好像有这么回事，还没去看呢，顶多也就是刮花了。”我日哦!!!自己都说没去看，就这样给答复。可能是那边公司为了取证，让他去看一看。工人B就出去看货，当时我就给他看了那块压坏了的小挡风板，他看到后说就那么点P事，是他们那边装箱的时候压坏的，不关我们这边的事。说完就走人，我跟着他回办公室，听着他对电话说，“就是刮花一点，没什么事，可能也就是想赔个钱，”日哦，实在忍不住了，就回了一句“话不能这么说啊，明明是压坏了。”工人B就对着我说：“你想赔多少？”我说那你要跟那边公司说明情况，至于赔偿的事是发货人和发货公司他们自己协商。可是他没给那边公司认证这事，我也不知道电话那头说的是什么，电话就这样挂了。之后就没有再理会了。
过了几分钟，摩友来电话了，说他们当地公司给他打电话了，说就是刮花了一点，没什么大的问题，也就是说没有认证到那事实，他说算了，自认倒霉吧，我从新发一块新的给你吧。我靠!怎么会这样啊，明明就压坏了，也亲眼看到的，怎么会这样说话呢。那些人的良心何在啊!!!也就不纠缠下去了，天又下着雨，货都是当街放着的，还是赶紧处理完后回家吧。奇怪了，那个穿红色衣服的佳吉人(也就是上面说到过的经理)走了过来，看了看货，说明明是他们装箱太低压坏的，不关物流的事。我靠，这不是在推卸责任吗？？明明上面的木板是给压坏的，如果不是有东西在上面压的话那木板会压烂吗!!!没等我发话，在远处的工人B就冲着那经理喊了一声：“你还过去干嘛!”经理回答到：“我只是随便看看。”啊!!你说说，能有这样的服务公司的吗，出问题后推卸责任不说，还在一边说风谅话，啊!!当时真的气得没话说了。不理他了，去同德物流借工具，把箱子拆了。走到同德物流问了一下，工作人员说他这里没工具，但是热情地帮我去借来了。两家的态度实在是天与地的差别。把箱子拆了后再办理托运，因为路途不是很远，所以没必要再要那个箱子了，这样会增加运费的。之后的事没必要在这里啰嗦了。
这帖是我回来的当晚就写事了，我真的怎么也不会想到会有这样的事发生，一个大公司里竟然有这样的行为，是公司本身的问题还是那些人素质问题？如果这样的工作作风，我相信总有一天公司会倒下去的。不把顾客当回事，没一点不责任感，相信经历过的人都不会再选择你们了。作为摩友的我，也是一个消费者，一个弱势群体，我不能把你们怎么样，但是我会把我经历的说出来，写出来，让大家知道，知道一个事实的真相，这是我经历过的。网络给我一个空间，[size=5][color=red]我会用我自己的力量和行动去抵制你们(佳吉物流公司梧州分公司)的行为[/color][/size]，到少这辈子我都不会再选择你们。[/color][/size] 同情。店大欺客。:nu 与楼上同感:mad: :mad: :mad: 同我叼:lol: 今时今日噤个服务态度系唔得的！:nu :nu :nu :nu :nu :nu 不和他交易
同感
:nu :nu :nu回复 1# 的帖子
建议楼主将此事告到其总公司。如果真是大物流公司的话，应会对客户有个较公正的答复的 现时代的社会风气，都是怕背责任。:nu :nu 支持索倍! 那么拽，端他老窝！！！！:nu :nu [quote]原帖由 [i]江三少[/i] 于 2008-3-24 19:31 发表 [url=http://www.motoyes.cn/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=3225316&ptid=196729][img]http://www.motoyes.cn/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]那么拽，端他老窝！！！！:nu :nu [/quote]
[size=6]严重同意！！！！支持！！！[/size] 表示同情!不知道你有没有买货运保险?要是买了保险的可以拿到赔偿的啊... 通过正当渠道解决问题！总会有你满意的结果的！就看你的了！~:ws [quote]原帖由 [i]神州游[/i] 于 2008-3-24 11:15 发表 [url=http://www.motoyes.cn/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=3224561&ptid=196729][img]http://www.motoyes.cn/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
建议楼主将此事告到其总公司。如果真是大物流公司的话，应会对客户有个较公正的答复的 [/quote]
没用的 没有电话投诉 只有QQ和MSN联系 但是都是虚假的 发了信息也不见有回音的 [quote]原帖由 [i]东鹏[/i] 于 2008-3-24 20:41 发表 [url=http://www.motoyes.cn/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=3225500&ptid=196729][img]http://www.motoyes.cn/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
表示同情!不知道你有没有买货运保险?要是买了保险的可以拿到赔偿的啊... [/quote]
这个也没用 因为梧州这边垃圾公司不承认 上面已经说明了发货公司电话核对，但这边的公司没给证明
发货公司也不会赔的 呵呵货主只有自认倒霉了 :nu :nu :nu 支持楼主 支持楼主:ye
页:
[1]
