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台灣山葉召回Majesty、新勁戰、勁戰、GTR 125

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发表于 2007-11-4 16:10:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
YAMAHA召回維修 2007 05




YAMAHA台灣山葉機車工業股份有限公司向來以品質第一、服務第一深獲消費者的肯定,對此,本公司要向社會大眾表達感謝之意;而本公司對於出廠後之車輛仍持續品質追蹤管理,以追求高品質的理念不斷提升品質水準,並提供消費者更安心信賴的商品與服務。此回本公司主動宣佈免費召回改正檢修服務活動有以下2項:

1)因近期發現部分使用中之GTR125車輛十字管及後支柱零件會因長時間在激烈崎嶇路況中使用後,產生 腳踏板下方強度不足之個案,此現象雖無立即性的安全顧慮,全面將2004年9月16日至2006年11月22日間出廠 的GTR125車款,展開免費召回改正檢修服務活動。此次活動是針對腳踏板下方之十字管及後支柱零件進行檢修, 並於車架兩側追加強化板,(作業工時約2小時);若發現有變形時,則更換車架(作業工時約需8小時,但不含車架 打刻等準備時間24小時) 。

2).由於日本YAMAHA近期發現部分車輛其汽油泵浦油封中之劣化防止劑,因長期使用於汽油環境中流失 致油封有龜裂現象,且在油箱滿桶時,擔心造成汽油泵浦 油封鎖付部會有汽油滲漏情形,雖同型車款目前無輸入 台灣銷售,但此項單品有用於本公司2002年8月22日至2007年4月12日間出廠之Majesty、新勁戰、勁戰、GTR 125等車款中部份車輛,截至目前為止台灣市場無相同之現象發生;但,本公司本著主動積極負責的態度,展開 免費召回改正檢修服務活動,進行汽油泵浦油封更換作業(作業工時約1小時)。

本公司為保障車主的權益,自即日起實施免費召回改正檢修服務,並以專函掛號通知車主,請車主接獲通知 時,可依專函隨附的經銷商資料卡,親洽鄰近的YAMAHA經銷商進行預約維修服務,檢修期間本公司準備新車供消費者代步使用,為了感謝消費者的支持與配合,凡回店完修後可兌換YAMAHA 4S機油券2張。

本公司建議消費者為確認愛車是否屬本次檢修之範圍,請先行登錄網站查詢,或撥打消費者服務專線0800-800-521




 楼主| 发表于 2007-11-4 16:30:25 | 显示全部楼层
台灣山葉機車召回 GTR 車架、 FI 車系油封 召回改修 引擎號機範圍
007/05/21 22:13
一、實施安全召回改正活動項目及安全影響

    1-1.召回項目1:車架
      [GTR125 ] 車型部份從2004年09月16日~2006年04月21日  引擎號碼:E373E-100101~E373E-148011
      [GTR125 ] 車型部份從2006年04月10日~2006年11月16日  引擎號碼:E373E-150101~E373E-168193
      [GTR125 ] 車型部份從2005年09月08日~2006年11月22日  引擎號碼:E383E-100101~E383E-104243
      [GTR125C] 車型部份從2006年06月29日~2006年08月17日  引擎號碼:E383E-150101~E383E-150978
    1-2.安全影響說明:車輛因車架變形,導致把手向駕駛側內傾,嚴重時會出現車輛操縱較不安定之現象;
     但此異常在初期可馬上被發現,因此有充裕的時間將車輛停止及做處理。

    2-1.召回項目2:汽油幫浦油封
      [MAJESTY 125] 車型部份從2002年08月22日~2004年09月29日  引擎號碼:5CA-900101~5CA-908215
                  2004年10月29日~2006年12月05日  引擎號碼:E374E-100101~E374E-115235
                  2007年02月08日~2007年04月12日  引擎號碼:E374E-150101~E374E-151863
      [勁戰 125 ] 車型部份從2004年09月09日~2006年06月05日  引擎號碼:E372E-100101~E372E-106950
      [新勁戰 125 ] 車型部份從2006年07月04日~2007年04月11日  引擎號碼:E395E-100101~E395E-107103
      [GTR 125 ] 車型部份從2005年09月08日~2007年04月12日  引擎號碼:E383E-100101~E383E-105117
      [GTR 125C ] 車型部份從2006年06月29日~2006年08月17日  引擎號碼:E383E-150101~E383E-150978
    2-2.安全影響說明:持續使用時,汽油泵浦油封會發生龜裂,最嚴重狀態是在油箱滿桶時,
     擔心汽油泵浦油封鎖付部滲漏情形。

    為此本公司將免費為受影響之車輛實施著召回檢修。
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发表于 2007-11-4 17:24:57 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2007-11-4 17:46:08 | 显示全部楼层
GTR招回施工

補強扣件, 與螺絲包

補強扣件, 與螺絲包
gtr3.JPG

檢測車架用的浸透顯像藥劑, 分為 清潔液/浸透液/顯影劑 三瓶

檢測車架用的浸透顯像藥劑, 分為 清潔液/浸透液/顯影劑 三瓶

拆!!

拆!!

拆!!

拆!!
gtr213.JPG
gtr10.JPG
gtr11.JPG
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 楼主| 发表于 2007-11-4 17:54:05 | 显示全部楼层
用清潔液把要檢測部份清潔後, 再把紅色的浸透液噴在需檢測的部位
接著在噴上白色的顯影劑, 車架焊接處要是有斷裂損傷的話, 就會很容易發現

如果車架有損傷==>換車架

如果沒有==>裝上補強套件
gtr15.JPG
gtr9.JPG
gtr16.JPG
gtr21.JPG
gtr17.JPG
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发表于 2007-11-4 18:18:39 | 显示全部楼层
继续,快
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 楼主| 发表于 2007-11-4 19:10:54 | 显示全部楼层
轉貼另一台車主的..

前些日子有收到山葉機車的通知信函,確定機車需要去YSP一趟,作所謂的"補強"工程
如果你是GTR125的車主,你會收到如下面的信封












































贈品 機油卷兩張

贈品 機油卷兩張
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发表于 2007-11-4 23:15:52 | 显示全部楼层
除了羡慕还是羡慕
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发表于 2007-11-5 14:30:24 | 显示全部楼层
大陆车厂不知道有没有这样的动作
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发表于 2007-11-5 14:43:07 | 显示全部楼层
妈妈的,强烈要求攻占台湾,日本
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 楼主| 发表于 2007-11-6 14:28:38 | 显示全部楼层
經銷商(車行)的告示

YAMAHA GTR125及噴射車系 回娘家說明

一 山葉 GTR125安全免費點檢活動展開,只要你是GTR125的車主,請回到你的購車經銷商,檢查你的愛車。務必回娘家歐,如果無法取得服務,即使不是跟xx購買,xx也樂亦為你服務。
因為這活動是全面性的,需要約一天的時間,敬請預約,不方便接受隨到立即服務。並有代步車提供,請攜帶行照。

二 山葉機車噴射車系,有部分車種噴射磅浦油封因為不適台灣天候需要進行更換。引擎號碼內的車主一樣請回購買經銷商免費更換。


回診車輛將贈送4S機油卷二張


輸入你的引擎號碼:立即知道是否為召回車輛.


http://www.yamaha-motor.com.tw/News/YAMAHARecall/index_recall.htm


1 維修期間無交通代步工具怎麼辦?
請洽維修經銷商,我門有提供免費代步車服務!
2 點檢維修要不要錢?
本次維修相關費用由台灣山葉機車全額負擔。造成您的不方便,YMT會另外贈送您2張4S機油免費更換卷的喲!
3 我什麼時候去點檢維修?
建議您依專函信封上計畫維修日期前往最近經銷商維修, 請事前先聯絡經銷商,避免跑兩趟喲!
4 我要到哪裡點檢維修?
請洽原銷售經銷商,或是找您最近經銷商,專函有提供經銷商名單。
5 更換油封要花多少時間呢?
更換油封時間需要約一小時,期間您有需 要,經銷商還可借您代步車讓您使用!改修完成後,經銷商會贈送您二張4S機油免費更換卷的喲。謝謝您。
6 油封為何要點檢維修?
由於日本YAMAHA近期發現歐美/日本地區因聖嬰現象,氣候冷熱溫差過大,部分使用中車輛其汽油泵浦油封,因長期使用導致油封有龜裂現象,油箱滿桶時,造成汽油滲漏情形.因此須更換油封,台灣地區為避免可能氣候冷熱溫差過大,所以要更換油封
7 GTR為何要點檢改修?
GTR車系部份使用中車輛,後支柱的十字管會因長時間,在激烈崎嶇凹凸不平路況中使用後,可能會導致部份車輛腳踏板下方的車架有局部變形之疑慮。為延長車輛壽命確保客戶安全,才要加裝車台強化板.
8 ◎我是GTR顧客,但是我沒有收到D/M(掛號信)我最近才買的,我該如何處理呢?
先生(小姐)您沒有收到D/M(掛號信)沒有關係,您最近才買的機車,您可打電話向經銷商查明或直接上YAMAHA官方網站查明是否須點檢改修.謝謝您。
9 ◎我的贈品油品卷遺失我想請求公司補發給我?
先生(小姐)非常對不起,油品卷是屬於有價證件遺失恕不能補發的.再次向您說聲對不起。
10 ◎我去經銷商處點檢改修贈品(油品兌換卷)卻沒有拿到公司該怎麼處理?
先生(小姐)很抱歉造成您的困擾,我們會立即查明原因,若屬實立即補發給您的.對不起。
11 ◎我是GTR顧客但是我沒有收到D/M(掛號信)我該如何處理呢?
先生(小姐)您沒有收到D/M(掛號信)沒有關係,您可直接到離您最近最方便的經銷商店處理,或先行打電話預定時間處理.就可以了.謝謝您。
12 ◎我還有其他問題點要求一並處理可不可以呢?
先生(小姐)我會請服務人員與您再連絡的.謝謝您。
13 ◎我不願意回原來購買店處理,因為那家服務態度不好您可不可以安排其他店呢?
先生(小姐)好的沒問題,我們可以替您安排就近經銷商替您服務.我會請專人再與您連絡的.謝謝您。
14 ◎我是其他機種的顧客,是否有須要改修呢?
先生(小姐)您放心您的愛車是不須要改修的您可直接上YAMAHA官方網站查詢的.謝謝您。
15 ◎我的車輛要求回台灣山葉公司處理我不願意在經銷商處理。
先生(小姐)您直接到經銷商處理即可,我們經銷商的技術是經過台灣山葉公司認証核可的.您若不放心我們會請服務人員直接與您連絡的。謝謝您。
16 ◎加裝強化支架夾板後,我要求延長保證(保固)期限。
先生(小姐)對不起,公司是依據政府規定之回收改正辦法辦理,而且已經 向政府機關呈報備案.加裝強化支架夾板保證安全的.請您放心.(您若不放心的話,我們會請服務人員與您連絡的)謝謝您。
17 ◎我有接到掛號信,但是這段時間沒有空怎麼辦?那點檢改修要花多少時間呢?
先生(小姐)沒關係,您什麼時候有空呢?只要您這段時間有空.歡迎您到附近經銷商改修即可。點檢改修我們經銷商會詳細幫您檢查,加裝強化支架夾板須要2個小時,若必須更換車架時須要3天的時間,期間您有需 要,經銷商還可借您代步車讓您使用喲!
18 ◎我為什麼加裝強化支架夾板,加裝後安不安全。
為確保您愛車車架的使用壽命延長,必須加裝強化支架夾板。經台灣山葉發動機研究開發公司已經做過多次比較嚴格的確認,加裝後保證安全的。謝謝您。

19 ◎XX經銷商不願意替我點檢改修。
很抱歉麻煩您到附近的XX經銷商好嗎,我們會事先連絡這家經銷商的。謝謝您。
20 ◎經銷商不願意借代步車給我使用。
對不起我們會請專人與您連絡一定會借一台給您的謝謝您。
21 顧客不願意回原來購買店處理?
您可找就近經銷商處理,無規定一定要回購買店處理!
22 非對策召回車輛顧客要求改修
告知無法改修,非對策召回車輛已加裝強化板無法再加裝或油封不會有漏油問題!
23 專賣來電問 , 有客人到店詢問,要求維修, 如何處理,到哪裡修?
建議向直屬經銷商聯絡,請直屬經銷商協助維修!
24 YCS 帳號為何?
YCS 帳號與YMMIS 帳號相同,進入YCS後, 即可自行修改帳號密碼!
25 YCS 維修車輛. 輸入引擎號碼,,卻發現電腦記錄該車已完成維修,無法輸入?
請聯絡各服務站長,他們會確認是否資料有誤,再連絡德蒙解決!
26 YCS 維修後, 經銷商維修資料&照片無法上傳?
請聯絡各服務站長,請他們解決!
27 經銷商問 YCS 如何進入?
請打網址http://ycs.ymmis.com.tw
如無法進入請直接輸入IP 60.248.213.243
28 維修期間無交通代步工具怎麼辦?
請洽維修經銷商,我們有提供代步車服務!
29 維修要不要錢?
本次維修相關費用由台灣山葉機車全額負擔。造成您不便,YMT會另外贈送您2罐4S機油!
30 可否不依約定日期前往DL維修?
可,但不建議,因如果經銷商忙碌,您可能會多等一些時間,建議您去之前記得先向經銷商連絡預約維修時間會較適合!
31 我該何時候去修?
建議您依專函信封上計畫維修日期,前往最近經銷商維修, 請事前要聯絡經銷商,避免跑兩趟!
32 我要到哪裡維修?
請洽原銷售經銷商,或是找您最近經銷商,專函有經銷商名單, 我也可以線上為您查詢!
33 我的機車要維修嗎?
請到www.yamaha-motor.com.tw 查詢,如您知道引擎號碼, 我也可以線上為您查詢!
34 油封為何要點檢維修?
由於日本YAMAHA近期發現部分車輛其汽油泵浦油封中之劣化防止劑,因長期使用於汽油環境中流失,致油封有龜裂現象,因此要更換油封,避免油箱滿桶時,造成汽油滲漏情形.
35 GTR維修要多久?
GTR車台補強作業工時約2小時;請事前向經銷商聯絡再維修!
不一定要說 :若發現有變形時,則更換車架作業工時約需8小時,但不含車架打刻等準備時間24小時 。
36 GTR為何要維修?
YMT近期發現部分使用中之GTR125車輛車台之十字管及後支柱零件會因長時間在激烈崎嶇路況中使用後,產生腳踏板下方強度不足之個案,此現象雖無立即性的安全顧慮,但為延長車輛壽命確保客戶安全,才要加裝車台強化板.


工作流程

車子外殼拆卸


車架需要先清洗乾淨


進口的清潔噴劑,讓車架無油污.


滲透劑 記得需要等十分鐘






十分鐘後,需要再一次擦拭乾淨.


再噴上顯影劑




三分鐘後開始有反應,如果呈現白色代表沒有問題,如果有紅色條痕代表有裂痕.
不好意思,目前沒有發生有裂痕的,所以無法給大家參考圖.











車架加強後的狀況,剛性加強,操控性變好.並且經過車測中心安審合.格







這是汽油箱的油封更換流程,這項點檢活動是由日本總公司對全球YAMAHA的機車一起舉辦的,因為曾經有車子因為久了以後,會有油氣跑出來.目前台灣並沒有發生的案例,但是還是遵從日本YAMAHA一起做點檢更換.

就是中間這一個間隙所使用的油封



換下來的油封


更換完畢後,須在車台號碼處貼上標籤.
車架加強貼在左邊,代號 001.
油封更換貼在右邊,代號 002.



這是點檢索贈送的油卷,可以免費更換正廠 4S機油一次.共兩張.
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发表于 2007-11-6 14:53:10 | 显示全部楼层
原帖由 gumx 于 2007-11-5 14:43 发表
妈妈的,强烈要求攻占台湾,

我觉得应该反过来
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 楼主| 发表于 2007-11-6 20:10:05 | 显示全部楼层
gtr-a.JPG
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发表于 2007-11-7 01:11:12 | 显示全部楼层
来自台湾妹妹给我们带来宝岛的美丽, 羡慕啊
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发表于 2007-11-7 11:26:56 | 显示全部楼层
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